サイズ・モデル交換について
以下の条件を満たす場合、送料無料にてサイズ・モデル交換を承ります。
①試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
②商品にシワや劣化、汚れ等がないこと。
③付属品が全て揃っていること
④直接肌に触れない状態での試着であること
⑤オプションである撥水コーティングを施していないこと
⑥商品到着から14日間以内であること
【以下の場合はサイズ・モデル交換を承りかねます】
※交換希望品の在庫がない場合
※商品ページに「交換不可」と記載のある商品
※海外、沖縄・離島からのご注文 (送料をお客様ご負担の場合交換可能となります。)
注文に対し2回目以降の交換希望では、送料はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。
なお、通常商品、予約商品問わずお客様都合でのご注文のキャンセル・返金は承りかねます。予めご了承くださいませ。
上記問題ない場合は、以下のOAOチャットサポートからサイズ交換の旨をリクエストくださいませ。