Stokはラグジュアリーブランドの最新ファッションアイテムを
ヨーロッパの現地価格でお買い物できるマーケットプレイスです。
ヨーロッパ現地の提携ブティックが持つ在庫情報をリアルタイムで連携し、 国際輸送や検品を当社が行うことで、
安心かつ合理的な価格でお買い物をしていただけます。
ヨーロッパの現地価格でお買い物できるマーケットプレイスです。
ヨーロッパ現地の提携ブティックが持つ在庫情報をリアルタイムで連携し、 国際輸送や検品を当社が行うことで、
安心かつ合理的な価格でお買い物をしていただけます。
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Stokの6つの特徴
商品到着までの流れ
1
2
注文確定
（1営業日）
在庫確認後、「【Stok】ご注文確定のご案内」というタイトルのメールが届きます。
3
海外出荷
（1営業日）
海外の提携店舗からの発送後、「【Stok】ご注文商品のお届け予定日について」というメールが届きます。
4
検品・出荷
（2営業日）
商品検品後、ヤマト運輸にて発送いたします。出荷後、「【Stok】注文番号#ST〇〇が配送センターから出荷されました」というタイトルのメールが追跡番号と共に届きます。
よくあるご質問
販売されている商品は正規品（本物）なのでしょうか？
Stokではヨーロッパのセレクトショップと直接提携しているため、新品・正規品のみを取り扱っております。万が一、届いた商品にご不安な点がある場合は弊社提携サービスの「FAKEBUSTERS」にて本物鑑定書の発行も可能です。詳しい情報に関してはこちらよりお問い合わせください。
なぜ新作シーズンの商品も割引されているのでしょうか
提携先とのリアルタイムの在庫連携や、需給に合わせた価格設定によって合理的な価格でのご提供が可能になっております。同じ商品であってもご覧いただくタイミングによって価格が変動する可能性がございますので、予めご了承ください。
海外からの送料や関税は商品代金に含まれていますか？
はい。国際送料や関税等は全て商品代金に含まれているため、追加のコストの心配や、お客様に面倒な手続きをしていただく必要はございません。配送センターからの国内送料のみ、合計20,000円未満のお買い物については全国一律¥700をいただいております。
サイズが合わない、気に入らなかった時に返品は可能でしょうか？
はい。商品の到着日から14日以内であれば理由を問わず、ご返品いただくことが可能です。返品には1点につき3,000円の手数料をいただいております。また、輸送時にかかった関税については返金の対象外となっております。予めご了承ください。返品の規定についてはこちらをご確認ください。
